Spedizioni e consegna

Luogo di consegna
Gli Ordini possono essere consegnati in tutti i paesi come da tabella 1) ad esclusione delle zone comunemente definite “remote”, tra cui (in Europa):
– Åland Islands (Finland)
– Liechtenstein
– Andorra
– Livigno (Italy)
– Albania
– Macedonia
– Belarus Melilla (Spain)
– Mount Athos (Greece)
– Moldavia
– Bosnia-Herzegovina
– Montenegro
– Campione d’Italia (Italy)
– Norway
– Ceuta (Spain)
– Russian Federation
– Faroe Islands (Denmark)
– San Marino
– Georgia
– Switzerland
– Gibraltar (United Kingdom)
– Serbia
– Greenland (Denmark)
– Turkey
– Iceland
– Ukraine
– Channel Islands (United Kingdom)
– Vatican City
– Canary Islands (Spain)
– Cyprus (Northern Cyprus)
– Kosovo (Serbian province)

Qualora la consegna dell’ordine comporti un costo di spedizione eccessivo TOO LATE si riserva di poter rimborsare l’importo versato e non effettuare la spedizione. Non è prevista la consegna al piano. Se il Cliente desidera una consegna in un territorio diverso da quanto indicato qui sopra, deve contattare il Servizio Clienti. Tuttavia, il Venditore potrà soddisfare questa richiesta solamente se è tecnicamente possibile e a condizione che il Cliente accetti di sostenere l’insieme dei costi relativi che gli saranno stati preliminarmente indicati dal Venditore.

Tempi di consegna
Il tuo ordine sarà elaborato il primo giorno lavorativo dopo la data di conferma d’ordine. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì compresi. Riceverai una mail di conferma di avvenuta spedizione, contenente anche il codice di tracciabilità della spedizione, che ti permetterà di tenerla monitorata. A partire da tale conferma, riceverai l’ordine nei tempi previsti dalla tabella 1).

Modalità di consegna
Il trasporto dei prodotti ordinati è affidato dal Venditore a diversi trasportatori. Il Cliente deve firmare il buono di consegna che gli sarà rimesso dal trasportatore al momento della consegna. In caso di impossibilità di consegnare l’ordine al Cliente (assenza del Cliente, indirizzo errato oppure introvabile, non comunicazione da parte del Cliente dei codici di accesso necessari, accesso impossibile al luogo della consegna, ecc.), il trasportatore lascerà al Cliente un avviso di passaggio in cui indica che ha cercato di consegnare l’ordine, fornendo anche la procedura da seguire per poterlo recuperare. Gli ordini possono essere forniti in modo frazionato se, per esempio (ma non in modo esaustivo), alcuni prodotti sono indisponibili. In tal caso il Venditore informerà il Cliente tramite e-mail all’indirizzo che gli è stato fornito al momento della registrazione dell’ordine. Dei nuovi termini di consegna per i prodotti indisponibili saranno proposti dal Venditore al Cliente che sarà libero di accettare o meno. Il Venditore sosterrà le spese di spedizione supplementari che non saranno fatturate al Cliente. In caso di rifiuto dei nuovi termini di consegna da parte del Cliente, il Venditore lo rimborserà per i prodotti non consegnati, una volta ricevuto per iscritto il rifiuto da parte del Cliente.

Controllo alla consegna
Alla consegna, il Cliente deve controllare l’imballaggio dei prodotti prima di accettare la spedizione. Qualora risulti danneggiato, il pacco dovrà essere rifiutato, specificandone il motivo.

Trasferimento dei rischi
Il rischio di perdita o di danneggiamento dei prodotti ordinati è trasferito al Cliente quando quest’ultimo, oppure un terzo da lui designato, assume materialmente possesso dei prodotti ordinati.

Gestione dell’ordine
Al momento della conferma d’ordine, un numero d’ordine viene comunicato al Cliente. Questo numero gli permette di avere accesso alle informazioni relative alla progressione della fornitura e consegna tramite il sito Internet del trasportatore designato dal Venditore, nello spazio riservato alla gestione dei colli. L’indirizzo del sito Internet del trasportatore è indicato al Cliente nell’ e-mail di conferma del suo ordine. Il Cliente può altresì contattare il Servizio Clienti per qualsiasi domanda relativa alla gestione del suo ordine.

Spese di trasporto
La quantificazione esatta delle spese di trasporto dipende dal paese verso il quale l’ordine è spedito e dall’ammontare dei prodotti acquistati, come di seguito specificato (importi iva inclusa):

Spedizione in Italia: (2/4 giorni lavorativi):

Spedizione in Europa (2/4 giorni lavorativi):

Per quanto riguarda i seguenti paesi: Bulgaria, Cyprus, Estonia, Latvia, Lithuania, Malta, Poland, Czech Republic, Romania, Slovakia, Slovenia, Hungary la seguente tabella riporta le spese di spedizione (2/4 giorni lavorativi):

Spedizione in USA – Canada – Russia ( 3/5 giorni lavorativi):

Spedizione resto del mondo ( 3/7 giorni lavorativi):

N.B. Eventuali dazi sono a carico del cliente